Serviços

Pesquisa e Inteligência de Mercado

Desenvolvimento

– Conte conosco desde a definição do objetivo até as ações efetivas após o projeto.

Coleta de Dados

– Desenho do instrumento de coleta com base nos objetivos do cliente;

– Adequação de instrumento de coleta à metodologia bem como perfil de clientes.

Processamento de dados

– Tabulações e processamento de bases com total confidencialidade

Análises, recomendações e plano de ação

– Sugerimos, implantamos e acompanhamos as ações efetivas pós pesquisa;

– Produzimos vídeo relatório.

Pesquisas Quantitativas

– Telefônicas (CATI com PAs); 

– Via Web (Diversos perfis de painelistas); 

– Pessoais com abordagem Intercept e Domiciliares (Coleta digital / sem papel).

Pesquisas Qualitativas

– Focus Group (Presenciais e Online); 

– Entrevistas em Profundidade (Presenciais, Telefônicas e Online); 

– Etnografias.

Estudos

  • Análise, dimensionamento e potencial de mercado.
  • Pesquisas de satisfação de clientes.
  • Avaliação de imagem e marca.
  • Teste de produtos, marcas e embalagens. 
  • Testes de usabilidade de produtos e sistemas.
  • Estudos de posicionamento.
  • Perfil do cliente / consumidor.
  • Estudo de hábitos e atitudes.
  • Pesquisa de opinião pública.
  • Avaliação de gestões e políticas públicas.
  • Avaliação de pontos de venda (Cliente Oculto).
  • Análise comparativa com a concorrência.
  • Painéis de consumo.
  • Estudos de Clima Organizacional.
  • Recall de Marca.
  • Medidas de preço e elasticidade de preço.
  • Avaliação de produtos e serviços.
  • Estudo de viabilidade turística.

Estrutura

Temos uma área específica de atendimento, com total segurança, informatizada e de uso exclusivo para nossos projetos. Todas as entrevistas são gravadas e com a possibilidade de serem acompanhadas em tempo real.

Nossos colaboradores e parceiros passam por uma rigorosa seleção e em cada projeto são treinados como iniciantes. Nossa sala de treinamento possibilita a discussão de campo para cada projeto.

A DNA Pesquisas tem unidades de negócio em São Paulo e Joinville, mas temos estrutura e expertise para atendermos todo o Brasil.

Padrões de Qualidade

Todos os projetos da DNA Pesquisas seguem as normas e padrões das seguintes instituições: